Dịch vụ IT VĂN PHÒNG (IT Support Services) là mô hình dịch vụ mà VNISCNET sẽ cung cấp nguồn lực kỹ thuật chuyên viên trong lĩnh vực công nghệ thông tin theo các hình thức như toàn thời gian, bán thời gian, theo cuộc gọi, hỗ trợ từ xa để thực hiện hoạt động hỗ trợ và khắc phục các sự cố CNTT của khách hàng, bao gồm hệ thống mạng, kết nối viễn thông, internet, hệ thống máy chủ, máy trạm, hệ thống lưu trữ, hệ thống sao lưu và khôi phục dữ liệu nhằm bảo đảm toàn bộ hệ thống hoạt động xuyên suốt, phục vụ nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp.
Ngoài ra VNISCNET còn hỗ trợ xây dựng cho khách hàng hệ thống phụ trợ và phục vụ các yêu cầu mở rộng như hệ thống Quản lý dữ liệu tập trung, hệ thống Sao lưu dữ liệu (backup), trang thiết bị dự phòng và ứng cứu cho các trường hợp khẩn cấp.
Khách hàng sử dụng dịch vụ IT văn phòng của VNISCNET sẽ được trải nghiệm dịch vụ ổn định, tối ưu và an toàn. Không cần quan tâm đến thủ tục và các chính sách nhân viên, cũng không phải tốn chi phí đầu tư hệ thống giám sát mà vẫn có được báo cáo tình trạng hệ thống thường xuyên.